En SVX Sports respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, quién puede verlos y qué control tienes sobre ellos.
1. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta: tu nombre y tu correo electrónico, que llegan desde tu cuenta de Google al iniciar sesión, y tu foto de perfil. No creamos ni guardamos contraseñas: la autenticación la maneja Google.
- Perfil deportivo: los deportes que juegas, tu posición, tu dorsal, tu zona, los equipos a los que perteneces y el escudo o la imagen que subas.
- Actividad y estadísticas: las retas que creas o a las que te unes, los resultados, las respuestas de la encuesta post-partido, tus logros, tu posición en los rankings y tu puntuación Elo en ajedrez.
- Teléfono (opcional): solo si decides agregarlo para que te contacten por WhatsApp. Puedes dejarlo vacío u ocultarlo en cualquier momento.
- Ubicación aproximada: únicamente si das permiso, para ordenar las canchas y las retas por cercanía. Puedes usar la App sin darla; solo pierdes el orden por distancia.
- Mensajes: el contenido del chat de equipo, necesario para prestar ese servicio.
- Datos técnicos: información básica del dispositivo, registros de uso para seguridad y diagnóstico, y la suscripción a notificaciones si la activas.
2. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta.
- Mostrarte retas, equipos y canchas cerca de ti.
- Armar plantillas y bandos, y calcular resultados, estadísticas y rankings.
- Permitir el chat de equipo.
- Enviarte avisos del servicio: que tu reta está por empezar, que el equipo se completó, que tienes una encuesta pendiente.
- Proteger la plataforma contra fraude, abuso y manipulación de rankings.
No vendemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.
3. Quién puede ver tus datos
- Visible para otros usuarios: tu nombre, tu foto, tu posición y dorsal, los equipos a los que perteneces, tus estadísticas, logros y tu lugar en los rankings. Es la esencia del servicio: sin eso no hay equipos ni tabla.
- Nunca visible para otros usuarios: tu correo electrónico y tu ubicación exacta.
- Tu teléfono: solo se muestra si tú activas esa opción, y únicamente a tus compañeros de equipo.
- La administración de SVX Sports puede gestionar retas y equipos para resolver problemas, pero no accede a datos médicos ni a información personal sensible, aunque un usuario la haya compartido en la App.
- Proveedores de infraestructura: solo los necesarios para operar, bajo obligaciones de confidencialidad.
4. Dónde se guardan tus datos
Para el funcionamiento y almacenamiento de la información, tus datos se alojan en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, concretamente en los Estados Unidos de América. Usamos Google (Firebase) para la autenticación, y servicios de infraestructura para la API y la base de datos. Al utilizar la App aceptas expresamente esta transferencia internacional.
5. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS) en todo el sitio y la API, sesiones que caducan y se revalidan periódicamente, base de datos cifrada en reposo y límites de peticiones para frenar abusos. Verificamos en el servidor lo que la App envía, en lugar de confiar en el teléfono. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables para resguardar tu información.
6. Tus derechos
- Acceso y corrección: puedes ver y editar tus datos desde tu perfil en la App.
- Eliminación: puedes eliminar tu cuenta desde la App o escribiéndonos a soporte@svxsports.app.
- Revocar permisos: puedes quitar el acceso a la ubicación y a las notificaciones desde los ajustes de tu teléfono en cualquier momento.
7. Qué pasa cuando eliminas tu cuenta
- Datos que te identifican: nombre, correo, teléfono y foto de perfil se eliminan de nuestros sistemas activos.
- Datos de actividad y estadísticas: para mantener la integridad del historial, evitar la creación repetida de cuentas y conservar la consistencia de las estadísticas de grupo, ciertos datos siguen vigentes por un período de hasta 6 meses tras la eliminación. Esto incluye logros, historial de equipos, estadísticas de juego y tu posición en rankings y torneos pasados. Cumplido ese plazo, se anonimizan o se eliminan de forma permanente.
8. Cuidado con lo que compartes
- No compartas información personal sensible (dirección exacta, datos financieros, contraseñas o documentos de identidad) con otros usuarios por el chat o en las publicaciones de la App.
- SVX Sports no se hace responsable por las consecuencias que se deriven de la información personal que decidas compartir voluntariamente con desconocidos dentro de la plataforma.
9. Menores de edad
SVX Sports está dirigida a personas mayores de edad. No recolectamos a sabiendas datos de menores sin el permiso y la supervisión de sus padres o tutores legales. Si crees que un menor nos entregó datos sin ese permiso, escríbenos y los eliminaremos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Cuando lo hagamos cambiaremos la fecha de "última actualización" y, si los cambios son importantes, te avisaremos dentro de la App y te pediremos aceptarla de nuevo.
11. Contacto
¿Dudas sobre tu privacidad? Escríbenos a soporte@svxsports.app o a contacto@svxsports.app.